FAQ
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C'est quoi la skincare coréenne ?
C'est quoi la skincare coréenne ?
La Skincare Coréenne appelé aussi "K-Beauty" est une skincare venant de Corée du Sud qui repose sur une routine appelé "Layering". Cette méthode consiste à superposer différentes couches de produits dans un ordre bien spécifique.
Elle est aujourd'hui très reconnu dans le monde et connait un très grand succès grâce à ses résultats visibles.
Si vous voulez en savoir plus sur la "K-Beauty", vous pouvez consulter notre blog. Ici
Où se trouve notre boutique ?
Où se trouve notre boutique ?
Nous faisons uniquement de la vente en ligne. C'est à dire que nous n'avons pas physiquement de boutique. Nos bureaux et le service client se trouvent à paris et nous expédions depuis notre entrepôt situé à St Etienne.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dés l'expédition du colis. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Que faire si je veux retourner un produit ?
Que faire si je veux retourner un produit ?
Dans le cas où vous changez d’avis vous disposez de 14 jours après l’achat pour nous en informer. Vous devez nous en informer avant de renvoyer le produit afin de valider le processus.
Le produit et son emballage d’origine doivent être intacts pour que le retour soit accepté.
Consulter notre page "retour et remboursement" pour obtenir plus d'informations.
De quelle origine sont les produits ?
De quelle origine sont les produits ?
Tous les produits proviennent directement des marques officielles de Corée du Sud et sont stockés dans notre entrepôt en France. Nous avons sélectionné pour vous les plus grandes marques de la K- Beauty. Nous garantissons l'authenticité de tous les produits présent sur le site.
Où livrez vous ?
Où livrez vous ?
Nous livrons en France Métropole et la Belgique.


